CHI SIAMO

Azienda

Securicard è stata fondata a Ginevra nel 1994, per soddisfare un esigenza del direttore di allora. Spesso in viaggio, era alla ricerca di una soluzione per poter bloccare tutte le sue carte di credito con un'unica chiamata in caso di furto o smarrimento. Nel settore del blocco delle carte, Securicard è attualmente l’operatore con maggior esperienza, riconosciuto da tutti gli emittenti di carte svizzeri e sempre perfettamente aggiornato in fatto di “protezione dei dati”.

Organizzazione

Il servizio clienti è assicurato da 5 collaboratori, in tutte le lingue nazionali e in inglese. Grazie al sistema di outsourcing, una banca svizzera è raggiungibile 24 ore su 24. Trattiamo circa 1500 casi di sinistro all’anno e assistiamo 100 000 clienti. Diretta da André Graeppi e Marita Gotti Haupts, Securicard è una società anonima, la cui sede principale si trova a Losanna.

Filosofia

Assegniamo la massima importanza all’efficienza e alla semplicità operativa. I nostri clienti devono ricevere ciò che si attendono: blocco immediato di carte in caso di sinistro, rapido rimborso dei costi, servizio competente e scrupoloso per soddisfare tutte le esigenze.